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在互联网思维下传统物流企业该如何转型,在和消费者联系紧密的快递末端

十一月 26th, 2019  |  企业概况

为丰富智慧城市应用场景,中新天津生态城与我国智能“无人”技术领先企业京东集团进行对接。1月18日下午,作为全球城市复杂环境下的首次试跑,京东配送机器人在中新天津生态城上路运行,与此同时,双方合作在中新天津生态城开办的无人超市正式开张纳客。

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今年5月1日起,我国《快递暂行条例》正式实施。在和消费者联系紧密的快递末端“最后100米”服务领域,将出现哪些新变化?

机器人送货上门

省政府日前印发的《海南省“十三五”现代物流业发展实施方案》透露,海南省将加快建设十二大物流工程,到2020年基本建成适应海南省现代物流业发展需要的基础设施和综合运输体系。12月26日举办的海南首届互联网+物流高峰论坛,将汇聚海南物流业精英将共同探讨物流业转型发展的热点问题,为物流行业的发展探路。

直接送进箱

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在互联网思维下传统物流企业该如何转型?中小物流企业的突围方向又在哪里?“互联网+物流”将带来什么发展契机?12月26日,2015海南“互联网+”创新创业节
首届“互联网+物流”高峰论坛将在海南日报大厦二楼举行,海南物流业精英将共同探讨物流业转型发展的热点问题,为物流行业的发展探路。

——需事先征得用户同意

图片来源:网易 摄影记者 王涛

在这场以“如何玩转互联网+物流”为主题论坛下,来自海南物流主管部门、行业协会的负责人及业界大佬们将齐聚一堂,共同探讨“互联网环境下的车货匹配如何玩?”及“如何打通同城配送的‘咽喉炎—最后100米的配送”等问题,与会嘉宾还将就“互联网时代下,海南物流行业的新使命”、“生鲜冷链之痛,当今物流如何玩转?”、“城市物流共同配送的新思考”等议题发表主指演讲。

近年来,智能快件箱的快速崛起,成为快递末端服务市场的一大亮点。国家邮政局统计显示,截至2017年底,我国已建成智能快件箱20.6万组,通过快件箱投递的比率达到7%。

京东配送机器人会自行拐弯、规避路障、礼让行人,一切操作都是在无人操控的情况下自动完成。配送机器人的“身体”包括6个“快递箱”,在送货过程中,遇到障碍物或者行人,会主动减速避让。货物送达后,收货人只需在机器人自带的屏幕上输入提前收到的短信验证码,“快递箱”就会自动打开,取完货物后,配送机器人会自动按路线返回。配送机器人先期在中新天津生态城万通小区、万科小区、生态城管委会和动漫园四个区域内进行快件派送,预计在今年6·18之前可实现配送机器人城市内配送试运营。

2015年,“互联网+物流”O2O模式席卷全中国,据《物流指闻》的不完全统计,截至2015年底有超过200多家基于物流互联网的平台起盘。时至今日,中国各大领域O2O尸横遍地,去年A轮融资的846家O2O创业公司,现在快倒闭完了,资本陆续断粮,投资开始降温。物流行业的“互联网+物流”O2O模式平台已经开始出现大量裁员的现状。而在传统城市配送中,行业信息化程度低,车主“货难收”、企业“车难找”、运输过程“空驶率高”、发货成本居高不下等一系列被视为物流运输的咽喉炎。

智能快件箱的出现,方便了很多快递员。“原来送快递上门,碰上收件人不在家,前后得联系好几次。有了快件箱,可以省去这个麻烦。”顺丰快递员刘虎臣说。

无人超市刷脸出门

再有农产品生鲜电商又因服务体系不健全
、千网一面、农产品品牌化标准化建设滞后等原因,各类农产品电商企业趋同投资、重复建设非常普遍,同质化非常严重,导致竞争无序,亏损经营,建站与关站并存的现象。

消费者方面,虽然很多人支持快件箱代收,但吐槽的也不少。“上个月在网上买了点东西,快递员电话没打一个就送进了小区的e栈快递柜。系统倒是发了提示短信和取件码,但看到时已超过24小时,需要关注微信扫码取件。”上海消费者秦女士说。

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2016年将至,中小物流企业突围的方向在哪里?“互联网+”的变革之路又如何开启?“城市配送”到底如何破冰?农业电商又该如何逆势发展?
12月26日,在海南日报大厦二楼举行的2015海南“互联网+”创新创业节
首届“互联网+物流”高峰论坛上,或许你可以寻找到您需要的答案,赶紧报名参加吧。

秦女士的遭遇比较普遍。一些快递员告诉记者,除了大件和生鲜食品,一般的快递都是“默认”送进快件箱。

图片来源:网易 摄影记者 王涛

本次论坛由海南省工信厅、省商务厅、省交通厅、省农业厅、海口市商务局、海口市交通管理局指导,海南“互联网+”众创中心、八百里物流、南海网主办,海南省交通物流协会、海南省互联网创业创新促进会、海口市电子商务协会、黑马会海口分会、海南日报集团、小二租车协办。

对此,《快递暂行条例》第二十五条提出:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。”

中新天津生态城动漫园店、天津滨海新区的泰达生活馆店两家京东X无人超市相继落户,成为京东在华北地区首批社会化运营的X无人超市。位于中新天津生态城动漫园一楼悦读馆的京东X无人超市有170平方米空间,不仅陈列着食品、饮料、日用百货等800多种单品,还拥有人脸识别、行为抓取、智能选址、智能定价、智慧货仓、无人收银等诸多黑科技。消费者扫码进入超市后,自己选取货物,然后在出口处刷脸结账出门,可以做到全程自助服务。京东无人超市中新生态城动漫园店是华北地区首家社会化运营的京东无人超市,是利用物联网、人工智能、生物识别等多项黑科技打造而成的全程自助无人购物场景,其运营成本与普通超市相比,可以节省三成左右。

1、主题:如何玩转互联网+物流

“快递是门到门的服务。如果将快递送进快件箱,快递员要事先征得用户同意,否则就是违规。”国家邮政局发展研究中心主任助理方玺说。

本文转自网易,并不代表中国(
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2、亮点:探讨互联网时代下,海南物流行业的新使命

功能复合化

3、拟请嘉宾:

——把信报箱和快件箱结合起来

海南省农业厅副厅长 王晓桥

虽然面临一定争议,但使用快件箱代收是发展趋势。国家邮政局提出,2018年智能快件箱箱递率要再提高2个百分点。

海南省工信厅信息产业处处长 曹世平

快件箱不仅能收包裹,还能收外卖、牛奶。近期,在北京海淀区的一些小区,出现了一款名为“私家驿站”的智能快件箱。与一般的快件箱不同,“私家驿站”是入户的,直接装在居民家门口,这解决了一些消费者家中无人收件或下楼取件远的问题。

海南省商务厅商贸流通处处长 姬国辉

“私家驿站”运营方负责人表示,“一户一箱”不仅让快递服务更便捷,还可以设置专门的收件编码。未来用户下单,只需填一个编码即可。

海南省交通厅

除了“私家驿站”模式,还有人将目光瞄准了小区里的信报箱。目前,运营智能快件箱的中邮速递易,已经和中国邮政联手,探索将居民小区里的信报箱升级成集收包裹、信件、报纸等为一体的智能信包箱。“一般的快件箱进小区,会受制于场地、规划等多种因素。而把信报箱改成信包箱,使其具有公共服务的属性,能够有效降低服务成本。”方玺表示。

海口市商务局总经济师 陈 亮

主体多元化

海口市交通管理局道路交通管理处党总支书记 国 拓

——让用户有更多选择权

海南省交通物流协会秘书长 冯学词

尼尔森和阿里研究院发布的《快递最后100米服务趋势报告》指出,消费者的需求催生了代收市场。除了快件箱代收,还有店面代收、物业代收等。

海口电子商务协会秘书长 张铁冰

菜鸟驿站是发展较快的店面代收方式。目前在全国,菜鸟驿站的数量已经突破4万家。除了收寄包裹,菜鸟驿站还提供快递包装回收等服务。在阿里系电商购物,平台提供快递上门或驿站代收的选项,消费者下单时可自主选择。

黑马会海口分会会长 陈笑

物业代收方面,目前各社区接受情况不一,有的物业公司提供这项服务,有的则认为这不属于物业服务范围。快递物流咨询网首席顾问徐勇说,在快递末端服务比较成熟的日本,有些经验值得借鉴:日本不少小区将快递服务费包含在物业费中。物业公司不但购买快件箱,还会帮用户代收生鲜、大件等不适合入箱的快递,并负责交到收件人手中。

速派得创始人 江 镇

方玺表示,随着科技的发展,今后还会出现无人机、无人车送快件等多种方式。在快递“最后100米”服务方面,用户可以期待更多选择。

京东配送部冷链项目组华南负责人 文光祖

本文转自新华社,并不代表中国(
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京东配送部冷链项目组总监 崔 建

原京东O2O项目物流规划总监、荐宝平台创始人 罗辉林

更多嘉宾正在聚集中……

具体流程:

13:00-14:00 参会签到

14:00-14:20 主持人开场白,介绍参与领导和嘉宾

14:25-14:30 主办单位领导致辞

14:30-14:35 指导单位领导致辞

14:35-14:55 主旨演讲:生鲜冷链之痛,当今物流如何玩转?

——冷链门到门智能共配平台

演讲嘉宾:码上配CEO 刘子诚

14:55-15:15 主旨演讲:城市物流共同配送的新思考

演讲嘉宾:速派得创始人 江镇

15:15-15:30 茶歇

15:30-16:30 圆桌论坛:互联网环境下的车货匹配如何玩?

16:30-17:30 圆桌论坛:如何打通同城配送的“咽喉炎”—最后100米的配送

17:30-17:50 自由提问

17:50-18:00 合影留念,高峰论坛活动结束

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